Última atualização: 10 de setembro de 2026
A Aeroescola valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de alunos, visitantes, clientes e demais usuários de seus serviços.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nossos sites, páginas, formulários, plataformas de ensino ou utiliza nossos serviços.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
A Aeroescola atua na oferta de cursos e conteúdos educacionais relacionados à aviação.
Para fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais é:
Razão Social: Aeroescola LTDA
Nome Fantasia: Aeroescola
CNPJ: 56.889.781/0001-71
Endereço: Avenida Conselheiro Aguiar, nº 4599, Sala 0001, Boa Viagem, Recife/PE
Site: aeroescola.com.br
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [email protected]
Os dados coletados dependem da forma como você interage com a Aeroescola.
Podemos coletar informações como:
nome completo;
e-mail;
telefone e WhatsApp;
CPF e outros dados necessários para cadastro, matrícula, emissão de documentos ou cumprimento de obrigações legais;
data de nascimento, quando necessária;
cidade, estado e país;
informações fornecidas durante atendimentos;
dados relacionados aos cursos adquiridos;
histórico de acesso e progresso dentro da plataforma;
respostas de provas, atividades, questionários e simulados;
informações necessárias para emissão de certificados, históricos ou outros documentos acadêmicos;
dados relacionados a compras e transações;
endereço IP;
informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
páginas acessadas, cliques, origem do acesso e comportamento de navegação;
cookies, identificadores e tecnologias semelhantes;
informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários, pesquisas, avaliações ou contatos com nossa equipe.
Dados relacionados ao pagamento, como número completo de cartão de crédito, podem ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados pela Aeroescola. Nesses casos, a Aeroescola poderá não ter acesso aos dados completos do meio de pagamento.
Seus dados podem ser coletados quando você:
acessa nosso site ou páginas de vendas;
cria uma conta;
realiza uma compra;
matricula-se em um curso;
acessa nossa plataforma de ensino;
preenche um formulário;
entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou outros canais;
participa de pesquisas, avaliações ou simulados;
solicita suporte;
interage com nossos anúncios;
autoriza o recebimento de comunicações;
navega em nossos sites utilizando cookies ou tecnologias semelhantes.
Também podemos receber determinadas informações de empresas parceiras utilizadas para viabilizar nossos serviços, como plataformas de pagamento, plataformas educacionais e ferramentas de marketing.
Podemos utilizar seus dados pessoais para:
Prestação dos serviços
Realizar sua matrícula, liberar acesso aos cursos, gerenciar sua conta, acompanhar seu progresso e permitir a utilização dos recursos disponíveis na plataforma.
Emissão de documentos
Emitir certificados, históricos, declarações e outros documentos relacionados aos cursos realizados.
Processamento de compras
Identificar pagamentos, confirmar transações, realizar cobranças, prevenir fraudes e cumprir obrigações relacionadas às compras realizadas.
Atendimento e suporte
Responder dúvidas, prestar suporte técnico e acadêmico e manter contato com você quando necessário.
Comunicação
Enviar informações relacionadas à sua compra, matrícula, curso, acesso, atualizações da plataforma e demais comunicações necessárias à prestação do serviço.
Marketing
Quando permitido pela legislação aplicável, poderemos enviar conteúdos, novidades, oportunidades, campanhas, produtos ou serviços da Aeroescola que possam ser relevantes para você.
Você poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento.
Melhoria dos nossos serviços
Analisar a utilização do site e da plataforma para entender como nossos serviços são utilizados, identificar problemas, desenvolver novas funcionalidades e melhorar a experiência dos usuários.
Análise de desempenho e publicidade
Podemos utilizar informações sobre navegação e interação para medir a eficiência de anúncios, campanhas, páginas e conteúdos da Aeroescola.
Segurança
Prevenir fraudes, atividades suspeitas, acessos não autorizados e proteger a segurança dos usuários e dos nossos sistemas.
Cumprimento de obrigações legais
Manter registros e informações quando exigidos por legislação, regulamentação, autoridades públicas ou para exercício regular de direitos.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Aeroescola poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo, conforme aplicável:
consentimento do titular;
execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse da Aeroescola ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
proteção do crédito;
outras hipóteses previstas na legislação aplicável.
A base legal utilizada dependerá da finalidade e do contexto específico de cada tratamento.
A Aeroescola poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes em seus sites.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário e podem ser utilizados para diferentes finalidades.
Podemos utilizar:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site e de determinadas funcionalidades.
Cookies de desempenho e análise: utilizados para entender como os usuários navegam pelo site e identificar oportunidades de melhoria.
Cookies de funcionalidade: permitem lembrar determinadas preferências do usuário.
Cookies de publicidade e marketing: podem ser utilizados para mensurar campanhas, identificar a origem de acessos e apresentar anúncios mais relevantes.
Podemos utilizar tecnologias disponibilizadas por plataformas de terceiros, como ferramentas de análise, publicidade, vídeos, automação e atendimento.
O usuário poderá controlar determinados cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponível, por meio do gerenciador de consentimento apresentado no site.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
A Aeroescola poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento de seus serviços.
Entre eles podem estar:
plataformas de pagamento;
plataformas de hospedagem e infraestrutura;
sistemas de ensino e área do aluno;
ferramentas de atendimento;
ferramentas de envio de e-mails e mensagens;
serviços de armazenamento em nuvem;
plataformas de análise de dados;
ferramentas de marketing e publicidade;
prestadores de serviços de tecnologia;
contadores, advogados e demais prestadores profissionais;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Esses terceiros poderão tratar apenas os dados necessários para desempenhar suas respectivas atividades, observadas as obrigações legais aplicáveis.
A Aeroescola não comercializa dados pessoais de seus usuários como produto para terceiros.
Durante a utilização de nossos serviços, você poderá ser direcionado ou utilizar serviços fornecidos por outras empresas, como plataformas de pagamento, hospedagem de vídeos, atendimento, publicidade ou outros recursos integrados.
Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
Recomendamos que o usuário também consulte as políticas dessas empresas quando utilizar os respectivos serviços.
Alguns dos fornecedores utilizados pela Aeroescola podem possuir servidores, infraestrutura ou operações localizados fora do Brasil.
Nessas situações, dados pessoais poderão ser armazenados ou processados em outros países, observados os mecanismos e requisitos previstos pela legislação brasileira de proteção de dados.
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
O prazo poderá variar de acordo com a natureza da informação e com a finalidade do tratamento.
Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver hipótese legal que autorize sua conservação.
A Aeroescola adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.
Por isso, também recomendamos que os usuários mantenham suas senhas em segurança, não compartilhem credenciais de acesso e adotem boas práticas de segurança digital.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informação sobre terceiros com os quais seus dados foram compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
apresentação de petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da legislação aplicável.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente ou integralmente quando houver obrigação legal ou outra hipótese prevista na legislação que justifique a manutenção do tratamento.
Para exercer seus direitos ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo seguinte canal:
E-mail: [email protected]
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Caso você receba comunicações promocionais da Aeroescola e não deseje mais recebê-las, poderá solicitar o cancelamento por meio do próprio canal utilizado na comunicação ou entrando em contato conosco.
Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, poderemos continuar enviando mensagens necessárias à execução de serviços contratados, como informações sobre compras, cursos, acesso à plataforma, segurança da conta e suporte.
Os serviços da Aeroescola não são direcionados especificamente à coleta indiscriminada de dados pessoais de crianças.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as regras previstas na LGPD e demais normas aplicáveis, considerando seu melhor interesse e, quando necessário, a participação de pais ou responsáveis legais.
Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços mantidos por terceiros.
A Aeroescola não controla as práticas de privacidade desses sites e não se responsabiliza por suas políticas ou conteúdos.
Recomendamos que o usuário consulte a política de privacidade de cada serviço externo acessado.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas, processos internos ou legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Quando uma alteração for relevante, poderemos utilizar nossos canais de comunicação para informar os usuários.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como seus dados pessoais são tratados, entre em contato:
Aeroescola
E-mail: [email protected]
Site: aeroescola.com.br
Ao continuar utilizando os serviços da Aeroescola, você declara estar ciente das práticas de tratamento de dados pessoais descritas nesta Política de Privacidade.