O Segredo para a Aprovação no Processo Seletivo de Comissários de Bordo
Se você está decolando em sua jornada para se tornar um Comissário de Bordo na LATAM, você já deve ter se deparado com a temida sigla SHL. As provas online da plataforma SHL são uma etapa crucial e eliminatória do processo seletivo, e a sua preparação pode ser a diferença entre a aprovação e a frustração.
A Aeroescola, em seu compromisso de preparar os futuros profissionais da aviação, analisou em detalhes o processo. Este artigo está baseado na última seleção promovida pela empresa e é o seu guia definitivo para entender e dominar os testes SHL da LATAM.

O Que São os Testes SHL da LATAM e Por Que São Cruciais?
A SHL é uma das maiores empresas de avaliação de talentos do mundo, e a LATAM utiliza sua plataforma para aplicar testes psicométricos e comportamentais que avaliam se o perfil do candidato está alinhado com a cultura e as exigências da companhia aérea.
O processo é projetado para ser rigoroso e abrangente, com uma duração total que pode variar entre 2,5 a 3 horas. É fundamental que o candidato esteja em um ambiente tranquilo e com a infraestrutura técnica adequada.
Requisitos Técnicos Essenciais
Antes de iniciar, certifique-se de que você atende a todos os requisitos técnicos, pois falhas podem comprometer sua avaliação:

A Estrutura Detalhada do Processo SEletivo da LATAM
Os testes SHL para o processo seletivo de Comissário de Bordo da LATAM são divididos em três grandes áreas, cada uma com um objetivo específico:
1. Avaliações de Idiomas (Inglês e Espanhol)
Estes testes são de caráter classificatório e avaliam a proficiência do candidato em leitura, escuta e, em alguns casos, a capacidade de fala.
- Foco: Habilidade de comunicação em situações reais de voo.
- Dica de SEO: Use a palavra-chave “teste de inglês LATAM SHL” e “teste de espanhol LATAM SHL” no seu estudo.
2. Raciocínio Lógico (Teste Psicométrico)
Esta seção é um teste de aptidão que avalia a capacidade do candidato de analisar informações, identificar padrões e tomar decisões rápidas sob pressão.
- Formato: 15 questões para serem resolvidas em apenas 15 minutos.
- Desafio: O tempo exíguo testa a capacidade de gerenciar o estresse e priorizar a resolução de problemas.
3. Avaliação Comportamental (O Coração da Seleção)
Esta é a parte mais longa e estratégica da prova. O objetivo é mapear o perfil psicológico e comportamental do candidato para garantir que ele se encaixe na cultura da LATAM.
- Tipo de Questões: Cenários situacionais e perguntas sobre preferências de trabalho.
- O Segredo: Suas respostas devem estar alinhadas com os valores e diretrizes de conduta da LATAM.
O Código JETS: Alinhando Suas Respostas com a Cultura LATAM
Para ter sucesso na Avaliação Comportamental, você precisa internalizar os valores que guiam a LATAM. A companhia resume sua cultura na sigla JETS [2], que representa os quatro pilares de conduta esperados de seus colaboradores:

Ao responder às questões situacionais, pergunte-se: “Qual dessas ações reflete melhor o valor JETS da LATAM?”.
Dicas de Ouro da Aeroescola para a Aprovação
A preparação para as provas SHL LATAM vai além de simulados de raciocínio lógico. É uma preparação estratégica e cultural.
- Estude a Cultura: Pesquise a fundo os valores JETS e a missão da LATAM. Entenda como eles se aplicam no dia a dia de um Comissário de Bordo.
- Pratique o Raciocínio Lógico: Use os testes práticos da SHL Direct [3] para se familiarizar com o formato e ganhar velocidade. Lembre-se: 1 minuto por questão!
- Simule o Ambiente: Faça a prova em um local silencioso, com antecedência e com todos os requisitos técnicos verificados.
- Seja Consistente: O teste comportamental busca inconsistências. Responda com honestidade, mas sempre priorizando o alinhamento com a cultura da empresa.
Conclusão: Sua Aprovação Começa Agora
As provas SHL LATAM são um desafio, mas não um mistério. Com a preparação correta e o conhecimento estratégico dos valores JETS, você estará muito mais perto de conquistar sua vaga.
Não deixe sua aprovação ao acaso. Assista ao vídeo completo da Aeroescola para mais detalhes e prepare-se com quem entende de aviação.